1+ 协同工作模式，以客户服务部为核心，叠加技术、销售及生产商的支持协助，全面解决设备使用问题。

2+ 服务加速，针对项目情况配备多名专业现场及远程支持工程师，一次性快速解决设备安装问题，满足客户的使用需求。

3+ 针对客户需求增加服务范围、服务项目，提升服务多样性。

 

欧美大地拥有完善的“客户服务+”服务体系，客户服务工程师根据设备、客户使用情况、现场安装条件，与技术团队、销售团队、生产商协同合作，定制客户专属的设备安装测试计划，并现场实时解决设备使用问题。

为满足客户的不同需求，欧美大地客户服务项目不断升级，为客户量身订造技术及服务解决方案。

安装调试服务

产品维修及升级服务

收件维修

上门检查及现场维修

安排原厂维修

提供产品软硬件升级

维保合同

室内试验仪器的年度维护及保养服务

工程检测设备的年度维护及保养服务

仪器设备试验室的整体维护及保养服务

技术服务

试验室搬迁指导服务

室内试验的现场指导服务

工程检测的技术指导服务

工程监测相关的设备技术指导服务

检测仪器设备比对测试的现场协助与指导服务

试验及检测数据分析服务：数据报告的质量分析、试验或工程检测数据分析

标定与校准服务

测量功能校准服务：电测应变仪准确度标定、震动检测仪标定

仪器设备自校准服务：多种仪器设备的自校准服务

计量产品代送标定服务：桩基产品送检、其他部分仪器带送检